AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§1 Vertragsgegenstand

(1) Der Dienstleister verpflichtet sich, dem Kunden die in der Preisliste aufgeführten Dienstleistungen, einschließlich aber nicht beschränkt auf Webdesign, Hosting, Wartung, Support, Marketing, Grafikdesign, Coachings, Beratungen und Workshops, gemäß den vom Kunden gewählten Optionen zu erbringen.

§2 Leistungsumfang

(1) Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Preisliste und den vom Kunden gewählten Optionen.
(2) Darüber hinaus können weitere Dienstleistungen nach Absprache erbracht werden.
(3) Eine Leistung wird erst dann erbracht, wenn sie schriftlich oder per E-Mail vom Kunden beauftragt wurde.

§3 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Die im Vertrag genannten Preise ergeben sich aus der aktuellen Preisliste, die als Ergänzung dieses Vertrages dient. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Zahlungsbedingungen für monatlich wiederkehrende Dienstleistungen und Add-Ons: – Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus. – Der Kunde erhält automatisiert jeden 1. des Monats eine Rechnung per E-Mail. – Der Kunde verpflichtet sich, den Rechnungsbetrag entweder manuell oder per Dauerauftrag zum 1. des Monats zu überweisen.
(3) Zahlungsbedingungen für einmalige Dienstleistungen (Add-Ons): – Einmalige Dienstleistungen werden im Voraus in Rechnung gestellt. – Die Erbringung der Dienstleistung beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
(4) Mahnfristen: – Bei nicht fristgerechter Zahlung erfolgt nach 7 Tagen eine gebührenfreie Mahnung. – Der Kunde hat nach Erhalt der Mahnung weitere 7 Tage Zeit, um die Zahlung zu leisten. – Bei wiederholtem Zahlungsverzug wird die Angelegenheit an ein Inkassobüro weitergegeben.

§4 Stornierungsbedingungen

(1) Bei Stornierung eines Auftrags nach Beginn der Arbeiten wird eine Stornogebühr fällig, die den bis dahin erbrachten Aufwand und entstandene Kosten abdeckt.
(2) Nach Freigabe des Entwurfs oder nach Beginn der Druckproduktion ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

§5 Änderungen und Korrekturschleifen

(1) In den Projektkosten sind zwei Korrekturschleifen enthalten. Weitere Änderungen werden nach Aufwand berechnet.
(2) Größere Änderungen oder ein neuer Entwurf nach Freigabe des Designs gelten als neuer Auftrag und werden entsprechend berechnet.

§6 Nutzungsrechte und Eigentum

(1) Die Nutzungsrechte an den erstellten Designs und Materialien gehen erst nach vollständiger Bezahlung auf den Kunden über.
(2) Offene Produktionsdateien (z.B. AI, PSD, INDD) bleiben im Besitz des Dienstleisters und werden nicht ohne zusätzliche Vereinbarung herausgegeben.

§7 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Die Vertragslaufzeit beträgt wahlweise 12, 24 oder 36 Monate gemäß der gewählten Option.
(2) Monatliche Add-Ons haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Wenn der Haupttarif vorher endet und nicht verlängert wird, endet auch die Laufzeit der Add-Ons vorzeitig.
(3) Der Vertrag kann mit einer Frist von drei Monaten zum Ende der Vertragslaufzeit schriftlich gekündigt werden. Erfolgt keine Kündigung, verlängert sich der Vertrag automatisch um die ursprünglich gewählte Laufzeit.

§8 Vertraulichkeit

(1) Beide Parteien verpflichten sich, alle vertraulichen Informationen, die im Zusammenhang mit diesem Vertrag offengelegt werden, streng vertraulich zu behandeln und nur für die Zwecke dieses Vertrages zu verwenden.

§9 Haftung

(1) Der Dienstleister haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Die Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Der Dienstleister haftet nicht für Inhalte, die vom Kunden bereitgestellt oder freigegeben wurden.

§10 Inkasso und Rechtsverfolgung

(1) Im Falle des Zahlungsverzugs ist der Dienstleister berechtigt, ein Inkassobüro mit der Einziehung der Forderungen zu beauftragen. Diese Regelung gilt zusätzlich zu den in §3 festgelegten Zahlungsbedingungen und Mahnfristen.
(2) Alle dadurch entstehenden Kosten trägt der Kunde.

§11 Vertragsstrafen

(1) Wenn ein Kunde nachweislich innerhalb eines Vertragsjahres dreimal in Zahlungsverzug gerät, behalten wir uns das Recht vor, eine Vertragsstrafe von 300 Euro netto zu berechnen. Diese Vertragsstrafe kann mehrfach auferlegt werden, wenn der Kunde weiterhin wiederholt Mahnungen benötigt.
(2) Bei wiederholter fahrlässiger Zahlungsverzögerung behalten wir uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen eine höhere, dem Schaden angemessene Vertragsstrafe zu berechnen.

§12 Erweiterung des Leistungsumfangs

(1) Sollte der Kunde zu einem späteren Zeitpunkt weitere Dienstleistungen (Add-Ons) wünschen, ist kein zusätzlicher Vertrag erforderlich, sofern eine ordentliche Beauftragung erfolgt.
(2) Eine ordentliche Beauftragung liegt vor, wenn eine unterschriebene Auftragsbestätigung (Preisliste) vom Kunden zu diesem Vertrag beigelegt wird, oder eine E-Mail mit der Beauftragung vorliegt.
(3) Dieser Vertrag schließt somit auch alle zukünftigen, ordnungsgemäß beauftragten Dienstleistungen ein.
(4) Zusätzlich gilt die Bezahlung der Rechnung für diese Zusatzleistungen als Bestätigung und Auftragserteilung.

§13 Schlussbestimmungen

(1) Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit des übrigen Vertrages unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
(3) Dieser Vertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz des Dienstleisters.

Abschnitt 1: AGB für Marketing-Dienstleistungen

1. Leistungsumfang und Vertragsschluss

1.1. rock your business bietet Marketing-Dienstleistungen in den Bereichen Strategie, Branding, Webdesign, Social Media, Content-Erstellung, Performance-Marketing und verwandten Disziplinen an.
1.2. Die konkreten Leistungen und deren Umfang ergeben sich aus dem individuellen Angebot, welches der Kunde vor Vertragsschluss erhält.
1.3. Ein Vertrag kommt durch eine schriftliche oder digitale Bestätigung des Angebots durch den Kunden zustande.

2. Mitwirkungspflichten des Kunden

2.1. Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung relevanten Informationen, Materialien und Zugänge zeitnah bereitzustellen.
2.2. Verzögerungen aufgrund ausbleibender Mitwirkung des Kunden führen nicht zu einem Anspruch auf Verlängerung der vereinbarten Leistungserbringungszeit oder einer Minderung der Vergütung.

3. Vergütung und Zahlungsbedingungen

3.1. Die Vergütung erfolgt auf Basis des vereinbarten Angebots und ist – soweit nicht anders vereinbart – im Voraus fällig.
3.2. Bei längerfristigen Projekten kann eine Ratenzahlung oder monatliche Abrechnung vereinbart werden.
3.3. Kommt der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, behält sich rock your business das Recht vor, Leistungen auszusetzen oder den Vertrag zu kündigen.

4. Änderungswünsche und Zusatzleistungen

4.1. Änderungswünsche nach Vertragsabschluss müssen schriftlich erfolgen und können zu einer Anpassung des Honorars führen.
4.2. Zusatzleistungen, die über das ursprüngliche Angebot hinausgehen, werden gesondert berechnet.

5. Gewährleistung und Haftung

5.1. rock your business verpflichtet sich zur bestmöglichen Umsetzung der beauftragten Leistungen nach dem aktuellen Stand der Technik und unter Berücksichtigung bewährter Methoden.
5.2. Es wird jedoch keine Garantie für bestimmte Ergebnisse oder wirtschaftlichen Erfolg übernommen.
5.3. Der Kunde ist für die endgültige rechtliche Prüfung der erstellten Inhalte und Marketingmaßnahmen verantwortlich, insbesondere hinsichtlich urheberrechtlicher und wettbewerbsrechtlicher Fragen.

Abschnitt 2: AGB für Mentoring, Coaching und Beratung

1. Geltungsbereich und Vertragsschluss

1.1. Diese Bedingungen gelten für alle Einzel- und Gruppencoachings, Mentoring-Programme sowie Beratungen von rock your business.
1.2. Die Buchung erfolgt über schriftliche Bestätigung, ein Online-Formular oder den direkten Vertragsabschluss.
1.3. Mit der Buchung erkennt der Kunde diese Bedingungen an.

2. Leistungsumfang und Durchführung

2.1. Coaching und Mentoring sind keine Therapie oder medizinische Beratung. Es geht um persönliche und berufliche Entwicklung, Reflexion und Unterstützung.
2.2. Die Inhalte sind auf den jeweiligen Kunden individuell zugeschnitten. Gruppensessions bieten zusätzlich den Vorteil des kollektiven Austauschs und der gegenseitigen Reflexion.
2.3. Einzelsitzungen: Der Kunde bucht individuelle Termine mit dem Coach.
2.4. Gruppensitzungen: Die Termine stehen fest und der Kunde nimmt gemeinsam mit anderen Teilnehmern daran teil.

3. Mitwirkungspflichten des Kunden

3.1. Der Kunde ist für seinen eigenen Fortschritt verantwortlich. Coaching ist ein Prozess, der aktive Mitarbeit erfordert.
3.2. In Gruppencoachings gilt eine Verpflichtung zur Vertraulichkeit: Inhalte dürfen nicht an Außenstehende weitergegeben werden.

4. Terminabsagen und Stornierungen

4.1. Einzelcoachings müssen mindestens 24 Stunden vorher storniert oder verschoben werden. Andernfalls wird die Sitzung als durchgeführt berechnet.
4.2. Bei Gruppenprogrammen ist die Anmeldung verbindlich. Nicht wahrgenommene Sitzungen werden nicht erstattet.

5. Zahlungsbedingungen

5.1. Die Zahlung erfolgt entweder als Einmalzahlung oder in vereinbarten Raten.
5.2. Ratenzahlungen sind verbindlich. Eine vorzeitige Beendigung des Programms durch den Kunden befreit ihn nicht von der Zahlungspflicht.
5.3. Bei Zahlungsverzug können keine weiteren Coachings erfolgen.

6. Datenschutz und Vertraulichkeit

6.1. Alle Gespräche und Inhalte werden vertraulich behandelt.
6.2. Sofern vereinbart, können Zoom-Calls oder Telegram-Nachrichten gespeichert und für die persönliche Analyse genutzt werden. Dies erfolgt nur mit Zustimmung des Kunden.

7. Haftungsausschluss

7.1. Es gibt keine Erfolgsgarantie, da die Umsetzung der erarbeiteten Inhalte im Verantwortungsbereich des Kunden liegt.
7.2. Jegliche Entscheidungen, die der Kunde auf Basis des Coachings trifft, liegen in seinem eigenen Verantwortungsbereich.